5 月 16 日深夜 ，胖东来发布《关于网络发布 " 质疑胖东来经营管理、商品采购渠道 、定价标准 、财税信息 " 的回复说明》 。其中提到 ，胖东来企业的信息都可以按照法律规定提供给相关部门进行审查，如果大家有质疑，也可以到胖东来进行实地的考察和验证 。胖东来称要做玻璃般透明的企业，乐意并持续公开企业信息分享给社会。目前胖东来商贸集团官方公众号 ，" 走进胖东来 " 已经公开了企业文化、经营数据、管理标准等信息，后续也会逐步向社会分享和公开更多的标准和各方面的经验 、技术 ，方便大家了解。
胖东来表示 ，接受任何核查，但绝不容许造谣 、诽谤、侵害企业品牌合法权益等违法行为 。
胖东来称 ，如果仍然认为胖东来有问题 ，也可以向相关部门提供证据进行投诉举报，如果查证属实 ，胖东来依法承担相应法律责任 。
但如果是未经任何了解和考证 ，仅凭自己的思维和认知肆意妄为的表达，随意按照自己的思维方式和思维习惯对误解解读 、指责侮辱 、侵害、甚至诬陷的 ，胖东来也会坚定地通过法律途径维护自身合法权益。
图片来源：胖东来抖音账号
5 月 17 日早间 ，胖东来创始人于东来在社交平台发文称 ，先进优秀的文化信仰会充满着对爱的热爱和敬畏，因为爱会让人充满着一颗成人之美的心！拥有了爱的信仰 、就会拥有一颗发现美的心灵 、生命会充满美好的力量、看到的想到的更多的是美丽和美好 ! 拥有爱的信仰、痛苦是无知 、嫉妒 、贪婪、自卑的习惯慢慢会淡化乃至消失了 !
图片来源：于东来抖音账号
5 月 16 日，此前处于 " 已关闭 " 状态的胖东来商贸集团官方网站已恢复 。
图片来源：胖东来官方网站
5 月 6 日，胖东来商贸集团官网曾显示 " 已关闭 " 状态 ，网页内容清空 。蓝鲸新闻致电胖东来方面 ，对方表示：后台正在维护升级，暂时不对外开放了 ，此外该工作人员表示 ，官网关闭会持续一段时间，具体什么时候再次开放不太确定。根据官网销售数据显示 ，截至 5 月 16 日 ，胖东来本月销售额已接近 10 亿元 。而截至目前，2025 年胖东来集团累计销售额超过 89 亿元 。
图片来源：胖东来官方网站
5 月 16 日，于东来在抖音账号发文提醒：胖东来和于东来从来都没有直播带货 ，已经给大家提醒过很多次了 ，请大家不要上当！
图片来源：于东来抖音账号
于东来此前曾在多个场合公开表示，胖东来没有秘密 ，很多东西都可以透明化 ，可以毫无保留地分享给大家，启发大家去做企业。
2024 年胖东来销售总金额近 170 亿元 ，利润 8 亿多元 ，员工平均月收入 9000 元 。截至目前，胖东来在许昌、新乡两地共有 13 家门店，其中 5 家综合型百货商场 、7 家中型社区超市 、1 家服饰鞋业类专业门店 。
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